«Автосканер.рус»: как проверить автомобиль и лишиться тысяч рублей

Сервис, который продаёт не отчёты, а скрытые подписки

Если вы когда-нибудь хотели проверить историю автомобиля перед покупкой, то наверняка натыкались на сайт автосканер.рус. Красочные обещания: «проверь историю автомобиля из 36 источников», «отчёт за 39 рублей», «тысячи довольных клиентов». На деле же этот сервис — классический развод, построенный на обмане и скрытых списаниях.

Мы проанализировали сайт, его юридические документы и десятки реальных отзывов. Вот почему этот сервис — чистой воды мошенничество.

Схема обмана: как вы теряете деньги

Схема работает просто и подло. Вы заходите на сайт, видите заманчивое предложение — проверить автомобиль всего за 39 рублей. Платёж небольшой, вы вводите данные карты и получаете… что? Чаще всего — ничего или пустой отчёт с минимальной информацией: марка, модель, регион. Данные, которые вы и так знали.

А дальше начинается самое интересное. Через несколько дней (обычно 3-7) вы обнаруживаете на карте списание 999 рублей. Потом ещё одно. И ещё. Это «подписка», на которую вы «случайно» подписались, покупая отчёт за 39 рублей.

Реальные отзывы: истории обманутых

Отзыв с Отзовика (про успешный возврат через банк)

Пользовательница рассказывает, как мошенники снимали деньги, а Т-Банк помог их вернуть:

«Обещал дополнить отзыв по результату обращения в Т Банк. Поддержка банка МОЛОДЦЫ!!! Сегодня все деньги, снятые этими мошенниками по скрытой подписке вернулись. В очередной раз убедился, что Т Банк лучшие!»

Суть: человеку вернули деньги, но только после вмешательства банка. Сам сервис ничего возвращать не собирался .

Отзыв с Отзовика (пять недель списаний)

«Намеренно вводят людей в заблуждение. Невозможно корректно проверить подписку и отказаться от нее. Вчера выяснилось, что 5 недель списывали у меня по 999 рублей. Возвращать естественно не собираются. При этом у них нет даже данных моей электронной почты, через которую осуществляется вход в личный кабинет! Ссылаются на договор оферты, где прописано, что возврат денежных средств не производится. Ну еще там написано, что они не несут никакой ответственности за предоставляемую информацию и она может быть не полной. Вообщем чистый развод и мошенничество.»

Человек не знал о подписке, не мог её отменить, а деньги продолжали списываться неделями. При этом даже личного кабинета у него не было .

Отзыв с Отзовика (три списания по 999 рублей)

«Нужен был отчет по автомобилю, оплатил 39 рублей за отчёт — думал, мелочь, получишь полезную инфу. А получили только марку и модель! Полный развод. Через время смотрю выписку по карте — минус 999 рублей! И не одно списание, а ТРИ по 999р! Подписка автоматическая, без предупреждения и согласия. Деньги сняли незаметно, сервис молчит. Это чистое мошенничество! Блокируйте карты после оплаты, требуйте возврат через банк.»

Человек заплатил 39 рублей, а через некоторое время обнаружил списания почти на 3000 рублей. Отчёт, кстати, оказался бесполезным .

Отзыв с Отзовика (невозможно отписаться)

«Такая же ситуация, как и у остальных. Кликая на рекламу было указана цена как за разовую проверку автомобиля. По итогу спустя месяц обнаружила еженедельные списания по 999. Долго боролась с банком, чтобы вообще понять, откуда идет списание. Только через банк получилось отменить подписку. Сервис деньги не вернул.»

Подписка оказалась скрытой, отменить её своими силами невозможно — только через банк .

Отзыв с Отзовика (недостоверные данные)

«Проверил два знакомые авто с ДТП, залогом. Автосканер пишет всё хорошо, ДТП, залог не обнаружены. Информация не достоверна!»

Даже если вы заплатите, качество отчёта — никакое. Сервис не находит реальные проблемы автомобиля .

Отзыв с Отзовика (отчет не дождались)

«Срочно нужен был отчет. Заплатила 39 рублей, отчет не дождалась. В итоге купила отчет на другом сайте. Эти мошенники через три дня списали 999 рублей. При отмене в этот же день подписки деньги отказались вернуть. По итогу оплатила 939 рублей ни за что.»

Человек заплатил, а отчёт так и не получил. Зато списание пришло .

Что говорят юридические документы: «мы ничего не должны»

Теперь посмотрим на юридическую сторону. В пользовательском соглашении сервиса есть несколько убийственных пунктов, которые объясняют, почему вернуть деньги почти невозможно.

Пункт 2.5. Отчёт может вообще не содержать информации об автомобиле («отрицательный отчёт»). То есть вы платите, а получаете пустоту — и это законно по их правилам.

Пункт 2.7. Если информации нет — вам не возвращают деньги, а «начисляют дополнительную проверку взамен израсходованной». Деньги не возвращаются ни при каких условиях.

Пункт 2.10. Срок предоставления услуги — до 7 дней. То есть вы платите за «проверку за минуту», а по факту они могут тянуть неделю.

Пункт 3.6. Подписка «Безлимит» подразумевает автоматическое продление и рекуррентные (регулярные) списания. Самое главное — вас об этом предупреждают мелким шрифтом, но при оплате 39 рублей вы вряд ли читаете оферту.

Пункт 3.8. Денежные средства, списанные с карты, возврату не подлежат. Вообще. Ни при каких условиях.

Пункт 6.5. Сервис не несёт ответственности за достоверность, полноту и актуальность информации. То есть вы платите за отчёт, а он может быть полностью ложным — и это не проблема сервиса.

Кто за этим стоит: ООО «Футурекс»

За сайтом автосканер.рус стоит юридическое лицо ООО «Футурекс» (ИНН: 3906097205, ОГРН: 1023900985481). Адрес: Владимирская область, г. Муром, ул. Энгельса, д. 29, офис 5.

В платёжках списания проходят как «Оплата в a.sckaner G MUROM RUS» — это важно знать, чтобы идентифицировать списание в банке .

Как вернуть деньги и отменить подписку

Если вы уже попались на эту схему, вот что нужно делать:

1. Немедленно отмените подписку. На сайте есть форма отмены подписки по реквизитам карты — введите первые 6 и последние 4 цифры, а также срок действия. Если не получается — пишите в поддержку (хотя помощи от них ждать не стоит).

2. Обратитесь в банк с заявлением на чарджбэк. Многие пользователи подтверждают, что банки идут навстречу и возвращают деньги . Т-Банк в отзывах хвалят за оперативность.

3. Напишите претензию сервису. Направьте письменную претензию на электронную почту с требованием вернуть деньги на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Шанс небольшой, но это дополнительный аргумент для банка.

4. Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Чем больше жалоб, тем выше вероятность, что сервисом займутся контролирующие органы .

Итог: стоит ли пользоваться?

Моё мнение однозначное: нет, этот сервис — чистое мошенничество.

Вот что вы получаете за свои деньги:

• Пустые или недостоверные отчёты. Даже если информация есть, доверять ей нельзя — сервис сам снимает с себя ответственность .

• Скрытые подписки с еженедельными списаниями по 999 рублей. Вы думали, что заплатили 39 рублей за разовую проверку, а по факту подписались на платёжку на тысячи рублей.

• Невозможность вернуть деньги. Это прописано в их же документах. Банк — единственный реальный способ.

• Полное отсутствие поддержки. Помощи от сервиса не дождаться — ни по отчётам, ни по отмене подписки.

Совет напоследок

Если вам всё же нужна проверка автомобиля — пользуйтесь проверенными сервисами. Ни в коем случае не вводите данные карты на подозрительных сайтах с заманчиво низкими ценами. А если решили рискнуть — заведите отдельную виртуальную карту с минимальной суммой на счету. Это единственный способ не потерять тысячи рублей на скрытых подписках.